Mọi vấn đề về bảo hành vui lòng liên hệ Mr.Chương: 0936 197 577 để được tư vấn.
I. Chính sách bảo hành:
- Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại trong vòng 5 ngày tính từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm gặp sự cố do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất dẫn đến sản phẩm không sử dụng được mà chúng tôi không thể khắc phục.
- Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành 1 năm kể từ ngày bàn giao.
- Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất sẽ được thay thế, sửa chữa phần linh kiện bị lỗi và hỗ trợ kỹ thuật miễn phí.
- Hết thời gian bảo hành, sản phẩm vẫn được hỗ trợ sửa chữa miễn phí trọn đời.
- Không bảo hành đối với trường hợp do người sử dụng gây ra (ví dụ: Rơi vỡ, va đập, ngâm nước, để sản phẩm trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt quá nóng, ẩm hoặc lạnh…).
- Chi phí vận chuyển để bảo hành sẽ do khách hàng trả.
II. Điều kiện đổi trả sản phẩm:
- Sản phẩm vẫn còn nguyên tem bảo hành.
- Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (rơi vỡ, trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ, cong vênh…hoặc bị ẩm mốc, nóng…)
- Sản phẩm còn đầy đủ linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo.
- Sản phẩm nhận lại phải đảm bảo còn đầy đủ bao bì, đóng gói cẩn thận tránh hỏng hóc trong quá trình vận chuyển.
III. Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm có phiếu bảo hành, nguyên tem bảo hành mà không bị tẩy xóa hoặc sửa chữa.
- Các sản phẩm khi gửi bảo hành phải đươc đóng gói đúng quy cách, bên trong kèm phiếu bảo hành và ghi rõ địa chỉ người gửi, số điện thoại liên hệ.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi sản phẩm bị thất lạc, rơi vỡ trên đường vận chuyển.
- Số seri trên sản phẩm phải trùng khớp với số seri ghi trên phiếu bảo hành.
Các bạn cần bào hành vui lòng đến:
- Địa chỉ cửa hàng :
+ Cơ sở Hà Nội: Số 8 ngách 39 , ngõ 68 Đường Cầu Giấy – Quận Cầu Giấy – Hà Nội
+ Cơ sở Hồ Chí Minh: Hẻm 86/7, Thích Quảng Đức, Q.Phú Nhuận, HCM